Rakuten(乐天)是日本最大的电商平台,由乐天株式会社经营。该平台成立于1997年,最初是一个互联网购物的先驱,现在已经发展成为一个涵盖多种服务的综合性平台。Rakuten不仅提供电商服务,还涉及金融、旅游等多个领域,形成了庞大的业务网络。
日本电商市场目前是全球第四大电商市场,预计到2026年将达到27.4万亿日元(约2378亿美元)。乐天作为日本的主要电商平台,其国内会员总数已超过1亿,且在日本国内EC流通总额高达5.0兆日元。
Rakuten的发展历程
1997-2002年: Rakuten成立于1997年,最初名为MDM, Inc.,同年推出了在线购物平台Rakuten Ichiba。1999年更名为Rakuten, Inc.,2000年在JASDAQ市场上市,2002年推出Rakuten Points计划,加强会员忠诚度。
2004-2009年:Rakuten进入职业棒球领域,成立东北乐天黄金鹰队,推出Rakuten Card,建立金融科技服务,并形成基于会员的生态系统。
2012-2014年:完全收购加拿大电子书公司Kobo Inc.,开始“Englishnization”项目,收购Viber Media Ltd.,扩大国际影响力和数字服务。
2015-2017年:完全收购Vissel Kobe足球俱乐部,与巴塞罗那足球俱乐部建立合作关系,提升品牌全球知名度。
2018年至今:Rakuten继续扩展其业务范围,加强在电子商务、金融科技和数字内容领域的国际市场地位,同时注重技术创新和可持续发展。
Rakuten提供的服务
乐天市场(Rakuten Ichiba)
这是乐天运营的一个电子商务平台,类似于亚马逊和阿里巴巴,允许商家在此平台上销售商品和服务。
乐天旅游(Rakuten Travel)
提供在线酒店预订服务,用户可以预订日本国内外的酒店。
乐天证券(Rakuten Securities)
提供在线股票交易服务,用户可以通过这个平台进行股票、外汇和债券等金融产品的交易。
乐天移动(Rakuten Mobile)
乐天作为移动网络运营商,提供移动电话服务,是日本最新的主要移动网络运营商。
乐天超级积分(Rakuten Super Points)
这是一种忠诚度奖励计划,用户在乐天集团旗下的各种服务中购物和消费时可以获得积分,这些积分可以在乐天市场等地方使用,作为支付的一种方式。
Rakuten的优势
综合生态系统
乐天提供了一个综合性的生态系统,用户可以在同一个平台上享受购物、旅游预订、金融服务等多种服务。这种一站式服务的模式为用户提供了便利,同时也增加了用户对乐天平台的粘性。
忠诚度计划
乐天的超级积分(Rakuten Super Points)计划非常受欢迎,它激励用户在乐天的不同服务上消费,因为每笔交易都可以积累积分,这些积分可以在乐天生态系统中用于未来的购买。
技术创新
乐天在技术创新方面投入巨大,例如在移动通信领域,乐天移动(Rakuten Mobile)是日本第一家使用完全虚拟化的云原生移动网络技术的运营商,这提高了运营效率并降低了成本。
全球扩张
乐天在全球范围内进行了扩张,收购了多个国际品牌,如Viber、Kobo和Rakuten Viki,这增强了其国际影响力,并使其服务更加多元化。
跨境电商入驻Rakuten
入驻条件
1.必须是合法注册的法人实体或个体工商户。
2.需要有跨境电商平台经验,虽非绝对必要,但有助于更好地适应Rakuten的运营模式。
3.需要支持WorldFirst、Payoneer、连连支付等国际支付方式,以便于国际交易和资金结算。
4.在Rakuten上进行商品发布和交流时,需要使用法语进行操作和沟通。
具体要求
1.中国公司可以直接注册。
2.需要有1年以上的日本市场电商经验,并提供相关证明资料。
3.拥有懂日语的运营人才或团队,以便于电话沟通。
4.销售的产品需要取得日本市场的相关认证。
5.需要用申请店铺账号的主体公司的银行账号汇日币进行付款。
入驻流程
1.在Rakuten的官方网站上进行开户,并填写相应的入驻表单,提交相关材料和信息。
3.完成激活和设置后,注册信息将会被Rakuten的开店经理审核,以评估资质和可靠性。
4.审核通过后,将收到一封上线邮件,店铺注册成功并可以开始销售商品。
用户评论
在Rakuten日本跨境电商平台上购物真的太方便了,特别是乐天日本的站点,商品种类繁多,价格也超级实惠。
有5位网友表示赞同!
作为一个旅行爱好者,我在这里找到了很多适合旅行的用品和纪念品,质量好得没话说。
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Rakuten的会员制度非常吸引人,积分可以兑换各种礼品或者折扣券,感觉像是买一送一的优惠啊!
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他们的客服服务也是一流的,不管是在购买过程中还是后续的问题解决都特别到位。
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有时候会在网站上看到一些特别的促销活动,比如双11、黑五之类的,简直不要太划算。
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乐天的用户界面设计得很友好,很容易找到自己想要的商品,而且搜索功能也非常强大。
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他们提供的国际物流服务也很不错,从下单到收货时间都比较快。
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我喜欢这里的用户体验,每次登录后都会根据我的浏览记录推荐相关商品,挺贴心的。
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在他们这里买的电子产品都是正品保证,再也不用担心买到假货了。
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我还发现了一个特色是,如果退货的话,流程很简单,不收取额外的费用,很人性化。
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对于喜欢海淘的人来说,这个网站真的是一个不错的选择,不仅商品齐全,而且购物体验也很好。
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他们对会员的分类管理做得很好,可以根据自己的喜好订阅不同的邮件提醒,节省了很多查找的时间。
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我之前在海外的朋友也在使用这个平台购物,觉得非常好用,强烈推荐给大家。
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他们在处理售后问题时态度非常好,让人感觉很放心。
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每次在这里买东西都会有种购物的快感,仿佛自己在日本的街头巷尾逛一样。
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我还在他们的社区里看到了很多关于日本旅游的建议和信息,对即将到来的旅程非常有帮助。
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我很满意在这个平台上的购物经历,下次还会继续光顾。
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我发现很多人都在说他们的优惠券码,真的很实用,能省下不少钱呢!
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总的来说,Rakuten Japan是一个值得信赖的电商平台,不管是购物还是获取旅游信息都很棒。
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