好玩的城市意味着新鲜、有趣,意味着能带给人们多样的城市生活体验与多元的文化内容感知。《2018城市文旅新引力排行榜》正是基于对旅游的全新认知,告诉开启长假模式的人们,好玩的城市是什么样的?
对当代年轻一点的旅行者来说,想去哪个城市旅游,不再只关乎景点多寡或优劣。适宜漫步的城市街道、米其林餐馆、一个戏剧节、靠山望海的民宿,都能成为出发的理由,至于最终是否成行、待几天则是一个综合考量的结果。
这也意味着,城市想要吸引人们来旅游更难了,交通、餐饮、住宿、文化活动等等各个环节都需要配合。越多元的城市,越能符合不同旅行者的偏好,也意味着更多的吸引力。看起来,一座好的旅游城市就应该是一个理想城市的模样。
我们曾在3年前的旅游城市榜单中提出“旅游是城市生活的一部分”。3年过去了,我们依然坚持这个观点,但城市生活方式的内涵有了更大的提升——人们热衷不同类型的城市生活体验,文化内容的感知力也在多元的文化活动下变得敏锐起来。
从今年4月文化部和国家旅游局的合并不难看出文化之于旅游的意义。仲量联行中国战略顾问部总监徐岱雄认为:“如何让消费者能够深度体验到这个区域的特色是现代文化旅游发展的一个方向。”从政府、开发商到项目运营方,文旅项目的开发逻辑这几年也在发生改变。从前高周转的地产开发模式行不通了,精细化、品质化的内容运营才能迎合见过市面的、更挑剔的游客。
因此,当我们在现在这个时间点,想要重新盘点中国城市对旅游人群的吸引力,一个首要的原则是综合衡量城市在文化和旅游结合领域的活力。
在构建整个评估体系之前,我们首先用基础数据的综合计算结果筛选出排名前100的城市参与到最终的榜单排名中。
单纯考量一座城市的旅游人口和城市旅游收入显然并不能顺应现阶段关于城市文旅新引力的标准,当然我们也没有抛弃这些基本指标。通过为城市接待国内外游客总人数、旅游总收入、人均旅游消费、酒店数量和景点总评论数分别赋予0.3、0.2、0.1、0.1、0.2的权重综合计算,能够筛选出值得进一步评估的城市。
那些传统的、特别是仅靠单一景点支撑起来的旅游城市,甚至都没有获得入榜的资格。靠近厦门的龙岩有着被列入世界遗产名录的永定土楼,到厦门旅游的人大多会抽上一天顺道去参观,但他们通常当天往返,不过夜也不怎么产生消费。
经过这些基础数据的筛选之后,《2018城市文旅新引力排行榜》提出体验新鲜度、目的地憧憬度、品质成长力3个维度,分别从城市新鲜好玩的活动场所、文化体验空间与度假配套设施,人们对城市的关注与青睐程度,以及城市的旅游综合发展潜力等角度来综合评估城市新的文旅吸引力。榜单的数据模型联合了携程、马蜂窝旅游网、智联招聘和腾讯社交洞察的旅游相关大数据,并结合新一线城市商业数据库,设立了24个基础数据指标。
3个维度中,我们分别给予体验新鲜度与目的地憧憬度两者0.4的权重,其中前者涵盖了我们对“文旅”与“新引力”的理解,后者是人们“用脚投票”的结果。至于品质成长力,它是一个天然具备未来指征的指标,当然其中还有很多不确定性,因此权重赋为0.2。
2018年,最具文旅新引力的10座城市分别是北京、上海、重庆、广州、成都、西安、杭州、南京、深圳和天津。一线城市之外,重庆、成都与西安分列第3、第5和第6位,这恰巧和抖音上的网红城市名单一致。在抖音的100个有关城市形象的热门视频中,这3座城市的视频数量就占到4成。
为了吸引人们来旅游,不少城市政府热衷于在抖音上开通官方账号,鼓励本地人上传视频。那些和当地文化或是城市风貌相关的视频总是有很高的传播量—游客到重庆必去的洪崖洞现在也成了抖音上最具重庆辨识度的视频画面,这和马蜂窝上景点热度排名体现的结果也相一致。
一个趋势是,人们正越来越喜欢那些从城市本身生长出来的、带有当地文化基因的内容。从旅行中感受城市本土的生活方式,也是近年中国城市的旅游部门开始着力推广的“全域旅游”概念的本质内涵。想法接近的旅游消费者与资源提供方,势必会更快地把中国城市的文化旅游产业推进一个重视多元与丰富的新阶段之中。
后面的文章中会列出完整的100个城市的排名与得分。你可以看到体验新鲜度、目的地憧憬度、品质成长力3个维度在文旅城市榜单的评估中发挥了什么样的作用。此外,我们还从文化能量、城市更新、民宿建设、深度体验这4个与城市旅游相关的切面解读文旅行业更深层的变化与内涵。
体验新鲜度
关于某座城市的一张照片、一段视频或是一场演唱会都有可能是年轻人作出旅行目的地决策的起因。体验新鲜度正是希望从这种感受类行为出发,描绘城市能提供给旅行者的多元体验与感受。
用主题乐园指数、深度体验指数、城市漫游指数、一站式度假指数来评估城市的体验新鲜度,其实是考虑了人们4种截然不同的旅游消费方式。
在单项排名中,你会发现一线城市和新一线头部城市占据了前10名,上海、北京、成都分列前三。在这个更偏旅游消费升级的维度中,不管是文化休闲活动的举办,还是承载这些活动的空间建设,总会选择那些消费力更高、综合实力更强的城市。
开业才两年的上海迪士尼乐园2017年一年的游客量就达到1100万人次,这个数字超过了国内所有主题乐园—包括运营已经相当成熟的珠海横琴长隆海洋王国和杭州宋城,并且在亚太地区仅次于日本的东京迪士尼乐园、大阪环球影城和东京迪士尼海洋公园三大主题乐园。
单从迪士尼的成功就可以看到主题乐园吸引人的能力,这些游客量同时也为城市带来其他更多的旅游收入。但一个主题乐园的成功需要长时间的积累,徐岱雄的经验是,开发商要投入大量的资源和精力来培育运营主题乐园的IP,收回投资的周期一般是15年左右。
然而也有一些旅行者的目的并不那么偏向于游乐。上海电影节期间总有拖着箱子的外地影迷赶来看某场小众电影,历年上海国际马拉松赛也吸引了很多外地的跑者。越来越多的人会单纯为了电影、戏剧、音乐节、国际马拉松比赛,或是某个歌手的演唱会,特地去当地过个周末或进行一次短途游。
北京、上海2018年1月至7月在大麦网上售票的演出就分别有2874场和2282场,这两座城市大型展演市场供应旺盛,也是仅有的两个展演数量达到千位量级的城市。
这也就是我们在这个维度中所说的深度体验指数,游客的旅行目的在于参与只有当地才能提供的活动体验。
也有人的旅游方式是在城市中到处走走,像当地人一样生活,感受当地的历史文化。
这种需求中,诸如咖啡馆、酒吧、书店、livehouse、文创园区、博物馆这样的文化体验资源就体现出其可贵之处,它们是城市文化的具象表现与空间载体,也构成了我们对“城市漫游者”需求的理解。
按照国际经验,通常一个国家或地区的人均GDP达到5000美元时,就会出现成熟的旅游度假经济。而一个好的度假型旅游景区的周边势必需要足够多样的餐饮、较好的住宿环境以及便利的生活设施。
我们计算了景区周边1公里范围内餐馆、酒店与厕所的数量和以用户评分代表的质量。配套设施离景点越近得分就越高。丽江和乌镇是典型的古镇式旅游城市,酒店也多集中于此,而上海因为城市化程度更高,酒店和民宿几乎全域分布。
目的地憧憬度
要衡量城市在大众旅游群体中的受欢迎程度,官方统计的游客数量依然重要,我们把这项基础指标作为“游客青睐指数”放进了体系中衡量。
然而从笼统的旅游总人数中难以区分商务旅行需求和休闲度假出游偏好,也很难捕捉那些预示着旅游市场增长方向的快速转变。因此,我们尝试融入更为丰富的互联网数据。
携程提供了2018年上半年网站用户购买自由行、跟团游、门票以及当地玩乐、向导等非商务型旅游度假产品的整体统计数据。根据这些旅游度假产品的购买量,我们得到了每个目的地城市的“旅游人气指数”。
传统旅游统计口径中的热门旅游城市,和互联网旅游数据热度最高的城市截然不同。
使用互联网平台的休闲旅游者,显然更愿意在三亚、海口、桂林、珠海这些休闲度假型城市度过一个悠长假期。武汉、合肥、洛阳、天津等游客总量排名靠前的商旅型、历史资源观光型城市,旅游人气指数排名相对往后靠了不少。
利用过去一年中,马蜂窝旅游网上不同城市的新增游记数量以及旅游目的地热度数据,我们评估了“游客关注度”指数。这批数据更多地来自一线和新一线城市用户,它们可以代表重点旅游客源地人群对旅游目的地的关注增长。
其中,目的地热度提升比例这个指标综合考虑了用户的搜索、浏览和旅游产品购买行为,它指向那些受旅游者关注度迅速攀升的城市。最近一年“网红城市”西安的目的地热度提升了77%,超过了其他所有一线及新一线城市—在人气本就很高的基础上再实现高速增长,体现了它在旅游体验和营销上的创新能力。而遵义、渭南、临沂、黔南、潍坊与自身相比,过去一年的热度也实现了翻倍。
有足够好的大众旅游基础、值得花上一个假期前往、充满上升活力并能提供源源不断的新鲜感,这便是我们在目的地憧憬度指数这个维度里对一个被更多城市人憧憬的旅游城市的画像。
品质成长力
在旅游这件事上,中国城市人出手愈发大方了。根据仲量联行在《新文旅时代:消费升级与去地产化趋势下的产业创新发展》白皮书中的研究,若将日均消费水平(以购买力平价为衡量指标)在20至50美元之间的群体定义为“都市休闲客群”—这个群体在中国据估测有1.8亿人,他们在国内出游时,平均每人每天在旅游目的地的花费已经达到了1278元。
一座具有成长性的旅游城市,必然是能紧跟这样的旅游消费升级步调,永远追求更好品质的城市。
住宿升级潜力指数衡量的是一个城市能否为越来越挑剔的中国旅游者提供高品质住宿。上海作为外资品牌酒店最重视的城市,高端住宿数量稍高于北京;而新一线城市成都、杭州和苏州的高端酒店聚集度已经超过了广深。
当年轻旅行者的经费不再那么捉襟见肘,他们对经济型酒店的住宿质量容忍度也在快速下降。在上海、天津、济南、无锡等城市,中档价位的酒店也已经快速完成了一轮品牌连锁化改造,为更广阔的品质住宿市场提供了支撑。
旅游人力指数考量的是一个城市的旅游业人才吸引力。从住宿、餐饮、景区到公共交通,高水平的城市旅游体验,背后需要整个城市高水平服务人才提供支撑。智联招聘的数据显示,杭州的旅游及餐饮服务业平均薪资在新一线城市中最高,它能吸引更多人加入这个城市的旅游行业。而北京和成都旅游行业求职竞争指数更激烈,而竞争更激烈的地方往往意味着更多高水平的管理人才的聚集。
带动城市旅游体验跃升的前沿力量,总是优先向展现出巨大消费潜力的城市聚集。一个具有良好人口覆盖基础、交通条件和消费水平的城市圈往往能吸引更多主题乐园、精品住宿等文旅内容前往寻求机会,具影响力的高品质创新项目更有可能在其中诞生。
以嘉兴为例,它在2小时内可以通过高铁或汽车抵达上海、杭州等11个城市,覆盖超过8000万人口,公路圈所覆盖人群的年人均可支配收入均值达到5.81万元。
中部地区的高铁网络成熟起来之后,群内城市的旅游潜力得到了更大的开发。比如长沙与周边的城市,通过高铁的连接,在2小时内可以到达的城市从公路时代的4个增加到了18个。而若统计整个长江中游城市群内各城市的2小时交通圈辐射力,铁路网络的人口覆盖平均值是公路圈的2.8倍。
在多个城市群里,潜在游客指数最高的往往不是商业魅力排行最强势的城市,而是些在核心城市附近,既可以覆盖特大城市人口、又有更多相对低成本创新空间的地方。这些城市里,更多像嘉兴乌镇戏剧节、湖州莫干山民宿群这样的优质内容才有希望被培育出来。