旅游业迎来明显复苏，国内旅游竞争将加剧

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随着跨省旅行团的恢复、暑期旅游旺季的到来以及消费者和商务旅行者信心和需求的恢复，许多地方的旅游业加速复苏取得了显著成效。旅游行业各细分市场人气有所回升，但市场复市进度不一。据业内人士透露，总体而言，

未来，旅游市场将进一步回暖。同时，在国外疫情发展难以预测的情况下，国内旅游市场的竞争也将加剧。

多地旅游业迎来明显复苏。

8月以来，江浙沪地区的特色民宿和高端酒店预订变得火热。“我们在8月中旬预订了上海郊区的B&B酒店。单间每晚的价格回到了之前旺季的1300元以上。它的预订并不晚，今年早些时候，

同样的房型每晚的单价只需要800元左右。”上海市民周女士说。

随着疫情防控形势进一步趋稳，多省市旅游业迎来明显复苏。

上海市文化和旅游局数据显示，7月最后两周，上海酒店平均入住率分别为56%和58.2%。到8月的前三周，这一数字分别上升到61.9%、65.8%和64.4%。上海财经大学教授何建民表示，

跨省旅行团的恢复、暑期旅游旺季的到来以及消费者和商务旅行者信心和需求的恢复，为上海旅游消费的复苏注入了动力。

在旅游消费方面，7月16日上海恢复跨省跟团游后，上海迅速推出了2020上海夏季文化旅游产品，突出“安全、优惠、品质”的标准。其中，上海市重点景区、生活服务平台和旅游企业均出台了多重优惠措施。

这不仅吸引了全国各地的游客来到上海，也让当地居民走出了家门。携程、驴妈妈、春秋和同程旅行等平台显示，上海是夏季旅游旺季最受欢迎的目的地和旅游目的地之一。在会展商务旅行方面，

8月，第十六届中国国际动漫游戏博览会和2020中国国际数码互动娱乐展览会举行，也吸引了许多外国观众和商务人士来到上海。

今年以来，上海出台了一揽子帮扶企业政策，建立了金融救助服务机制，实施了振兴文化旅游市场计划。8月进一步推出中小微文旅企业金融服务，为市场振兴注入动能。

上海将于9月12日举办2020上海旅游节，并首次设立苏浙皖分会场，这也成为长三角地区进一步推动旅游业复工复产和区域文化旅游高质量一体化发展的又一契机。

今年8月8日至12月31日，包括“十一”黄金周在内，湖北省A级旅游景区均对全国游客免费开放。湖北省文化和旅游厅8月23日通报的数据显示，活动开展14天内，全省旅行社共接待游客69.2万人次。

每天约有5万人次，是4-7月全省的2.84倍。截至8月21日，全省旅行社复工率达71.46%。

广州市文化广电和旅游局近日透露，7月至8月，广州旅游业恢复至去年同期的七成左右。广州市文化广电旅游局从政策、资金、宣传、服务等方面全力引导、支持和推动企业复工复产，发布“广州文旅暖企12条”。

发放文旅产业专项扶持资金，旅行社服务质量保证金暂超2亿元，协调广州地区银行为文旅相关企业提供贷款超150亿元。

旅游细分市场存在差异。

总体来看，旅游业各细分领域均已进入复苏通道，但复苏程度不一。

考虑到旅游的私密性、安全性和便捷性，更多游客选择自驾游的形式，这也促进了自驾游和目的地租车市场的快速发展。携程汽车租赁部首席商务官彭婷表示，今年夏天，

平台上租车用户最活跃的城市往往是热门目的地或旅游目的地城市。越来越多的新用户和年轻人开始尝试租车自驾游。据了解，汽车租赁业务是集团主要旅游业务板块中增长最快的业务线。目前，汽车租赁总营业额已超过去年同期。

随着多地酒店入住率明显提升，中外旅游企业近期纷纷加快在华布局。BTG如家酒店集团总经理孙健表示，去年同期其在沪酒店的入住率达到95%。BTG如家酒店集团最近在上海新开了一家高端品牌店。

并将加速中高端酒店的市场布局；BTG如家酒店和凯悦酒店集团的全球首家高端品牌合资企业预计将于今年10月在上海开业。洲际酒店集团也宣布大中华区第100家特许经营酒店已于近日开业。

飞猪数据显示，与往年相比，今年暑期机票整体价格低30%。这也反映出航空市场全面复苏尚需时日。民航局发布的数据显示，7月23日，民航航班量恢复至疫情前的80%左右，客座率为73.57%。

去年，中国民航的客座率超过80%。这表明国内航空市场仍有巨大的消费潜力。

至于旅行社，恢复交易的压力仍然较大。携程近日发布报告分析。截至8月中旬，已有超过4000家合作旅行社在携程平台发布国内游产品。从与平台合作的国内旅行社来看，80%以上已经复工。

一些出境游旅行社也开始转型国内游。然而，总的来说，市场还没有恢复到正常水平。由于有效需求不足，旅游消费有限，大多数旅游企业的线下门店仍面临巨大压力。

春秋旅游副总经理周表示，从7月中旬到8月中旬，跨省团队游重启后的一个月内，春秋旅游的销售人数恢复到去年同期国内游的47%，收入恢复到45%。如果算上去年的出境旅游业务，

今年的业务量相当于去年同期的35%左右。

今年7月中旬，文化和旅游部发布通知称，各地旅游景区继续执行“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由最大承载量的30%调整为50%；山西、云南、山东、内蒙古、贵州等地相继推出景区门票优惠措施。

然而，记者了解到，不少景区夏季实际接待量往往达不到最大承载量的50%。据业内人士分析，消费者对旅行的信心有待提振。以暑期市场中占比最大的亲子游群体为例，人们在选择游玩景点时更加谨慎。此外，

许多地方要求学生在开学前14天返回，这也在一定程度上影响了亲子群体的旅行半径和景区的消费。

国内旅游市场的竞争将会加剧。

“在跨省团队游重启后的一个月内，国内一些省市出现了几例新冠肺炎确诊病例。因此，一方面，旅游企业不应掉以轻心，要认识到旅游业复苏之路比2003年非典疫情后更慢、更艰难；但是另一方面，

企业的销售曲线仍然是向上的，我们应该对此抱有坚定的信心。”周卫红说。

总体而言，旅游业对未来的信心有所回升。世界旅游联盟近日发布报告称，国内旅游从业者重拾信心，准备迎接复苏后的新市场形势。超过一半的受访者认为，疫情对国内旅游市场的影响基本可以在今年内结束。

报告分析认为，受疫情影响，部分民众压缩或取消了出行计划，部分企事业单位限制员工出行，国内旅游业发展仍受到较大抑制。短时间内，旅游市场很难恢复到疫情前的水平。但从中长期来看，

由于国内疫情得到稳定控制，居民对美好生活的追求没有改变，疫情后被抑制的旅游需求需要释放，国际旅游无法成行，国内旅游市场仍具有旺盛的活力。

据世界旅游联盟分析，尽管国内旅游需求将更快恢复，但旅游行业的竞争将更加激烈。在国外疫情发展难以预测的情况下，原本以出入境业务为主的旅游企业也开始转战国内旅游市场。

此外，据业内人士分析，旅行者的偏好也发生了显著变化，从业者需要及时适应形势的变化。个性化定制游和小团游更受欢迎，游客对长期假期旅行更为谨慎，而城市周边短途度假因方便、灵活且无需出省而更早复苏。

中国旅行社协会会长邱文和表示，在当前疫情防控常态化形势下，健康生态的休闲旅游体验和特色资源更受消费市场欢迎，游客比以往更加注重亲情、陪伴、健康和安全，“舒适+高品质”将成为休闲旅游的发展方向。

景域妈妈集团副总裁任国彩认为，科技创新是提升服务质量的重要抓手，是推动行业复苏、加快复工复产的重要力量，也为产业转型升级和高质量发展插上了翅膀。

中国旅游研究院院长代斌表示，“目前，旅游业应该逐步振兴，这需要与当地居民的休闲生活相结合，主客共享，并将外国游客和当地居民统一为一个共同的消费市场；要抓住‘新基建’机遇，坚持文化和旅游融合发展。

不断培育新型旅游市场主体。他建议，地方行政主管部门不仅要考虑企业复工的市场节奏，还要考虑可能引发的不正当价格竞争，切实助力景区转型升级和高质量发展。

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