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文化和旅游部部长胡和平:中方愿同各国一道,共同促进旅游业繁荣发展

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9月5日,2020年中国国际服务贸易交易会四大高峰论坛之一的世界旅游合作与发展大会在国家会议中心举行。论坛旨在通过旅游城市间的交流与合作,促进世界旅游业的复苏与发展,为重启世界旅游业繁荣发挥建设性作用。

以下为胡和平发言实录:

新冠肺炎疫情是第二次世界大战结束以来最严重的全球突发公共卫生事件,对人类生命安全构成前所未有的威胁,对世界经济运行产生巨大影响,对各国治理能力提出严峻考验。中国政府对此高度重视,

习近平主席亲自指挥、亲自部署,全国人民众志成城,采取了最全面、最彻底、最严格的防控措施,出台了有速度、有力度、有温度的政策措施,统筹推进疫情防控和经济社会发展取得重大战略成果。

一是始终把人民群众身体健康和生命安全放在第一位。疫情发生后,我们立即关闭旅游景区,停止组织旅行社团体活动,积极协调出境游客回国,并发布境外旅行提醒,有效防范了旅游领域疫情风险。

二是帮助旅游企业和从业人员渡过难关。针对旅游行业的困难,我们推出了一系列纾困措施,如暂时提取旅游服务质量保证金,协调解决门票和费用的退款问题,并出台了财政支持和减税政策。

保障导游劳动权益,维护导游队伍稳定等。力争将疫情造成的损失降到最低点。

三是积极稳妥恢复旅游经营活动。我们坚持分区分级原则,发放办事指南、推出预约服务、景区限流、倡导错峰出行,稳步推进旅游景区恢复开放、旅游饭店恢复营业、旅行社恢复经营。与此同时,

我们将采取降低机票价格、发放消费券、加大宣传力度等措施刺激旅游消费,恢复人们对旅游业的信心。

四是谋划推动疫后旅游业高质量发展。在有效应对疫情的同时,开展大规模免费线上培训,实施文化和旅游企业数字化升级工程,大力推进智慧旅游建设,加强旅游市场管理和行业整顿,持续提升行业发展能力。目前,

我们正在研究制定第十个五年计划。规划中,将以高质量发展为主线,谋划推出一批重大政策、项目和举措。

首先,政府应加强统筹和重点帮扶。旅游业是典型的综合性产业,覆盖面广、关联度高。一个环节出了问题,就会影响整个产业链,也就是所谓的“牵一发而动全身”。建议政府加强顶层设计,

统筹利用各部门资源,推出综合措施帮助旅游企业渡过难关。对于旅行社、航空企业、旅游酒店等业态,要给予重点帮扶,维护良好的产业生态。

第二,企业要在危机中寻求机会,积蓄能量。企业是旅游产业的核心力量,要在危机中主动作为,做到“在危机中育新机、于变局中开新局”。建议在疫情防控期间,注重加强能力建设、谋划发展思路、研发新产品、探索新模式。

同时,将根据疫情形势变化,在确保安全的前提下有序恢复旅游市场。特别是要适应信息化要求,用好5G、大数据、云计算、人工智能等新技术,发展智慧旅游,推进预约、限量、错峰出游,提高旅游业发展质量。

第三,游客要转变观念,健康出游。疫情期间,许多人在居家抗疫的同时,重新审视了自己原有的生活方式和旅游观念。我们倡导中外游客树立科学旅游理念,让安全出行、绿色出行和文明出行成为行动自觉。

在做一个负责任的游客的同时,你可以获得更好的旅游体验。

应对疫情冲击,促进旅游业复苏,全球旅游业需要团结起来,形成合力。我真诚希望旅游领域的国际组织继续为交流与合作搭建平台,各国政府、旅游主管部门、行业协会、旅游企业和专家学者都为同一个目标而行动。

共渡难关,共创辉煌!

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